Informativa ai sensi dell'art. 13 del Codice della Privacy

(pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale 29 luglio 2003, Serie generale n. 174, Supplemento ordinario n. 123/L)

In osservanza alla suddetta normativa, il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e, in ogni caso, garantirà la tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati, conferiti ad Home On Line Web Srl ai fini sell’erogazione del servizio da Lei richiesto, verrà effettuato per:

• Dare esecuzione al servizio da Lei richiesto;
• Adempiere gli obblighi previsti da leggi o regolamenti;
• L’eventuale tutela dei diritti in sede giudiziaria ed extra giudiziaria;
• InviarLe materiale pubblicitario ed informativo.

Modalità del trattamento

I Suoi dati verranno raccolti, archiviati e trattati tramite i supporti elettronici, informatici o cartacei, indispensabili per la puntuale e corretta erogazione del servizio da Lei richiesto, in ogni caso atti a garantire il rispetto della riservatezza e delle misure minime di sicurezza di cui al Disciplinare Tecnico (allegato B del C.d.P.). Il trattamento potrà comprendere - nel rispetto dei limiti e delle condizioni posti dal D. Lgs. n. 196/2003 - una o più tra le seguenti operazioni sui dati: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzione.

Obbligatorietà del conferimento dei dati ai fini dell'esecuzione del servizio

Ai fini del corretta e puntuale erogazione del servizio da Lei richiesto, è obbligatorio il conferimento dei seguenti dati, con l’impegno da parte Sua/Vostra di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti:

• Nome e cognome (ragione sociale, se azienda o libero professionista);
• Codice Fiscale (partita IVA, se azienda o libero professionista);
• Indirizzo di residenza (sede, se azienda o libero professionista);
• Indirizzo email;
• Recapito telefonico.

Mancato conferimento dei dati

Il mancato conferimento anche di uno dei dati obbligatori, determinerà l’impossibilità per Home On Line Web Srl di erogare il servizio da Lei richiesto.

Comunicazione dei dati a terzi

Esclusivamente ai fini della corretta erogazione del servizio da Lei richiesto e dell’adempimento da parte di Home On Line Web Srl degli obblighi contrattuali o di legge, i Suoi dati potranno essere oggetto di comunicazione a terzi o di diffusione ad enti pubblici/privati cui sia riconosciuta la facoltà di accedervi da norme di legge, normative secondarie o comunitarie.

Titolare e responsabile del trattamento

Il titolare del trattamento è Home On Line Web S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in 20124 Milano, Via C. De Cristoforis n. 2. Il responsabile del trattamento è Arch. Davide Scarantino .

Diritti dell'interessato

Ai sensi dell'art. 7 del D.lgs.196/2003, di seguito integralmente ritrascritto per Sua comodità, in ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, inviando richiesta scritta a: Responsabile del trattamento dati presso Home On Line Web S.r.l., 20124 Milano, Via C. De Cristoforis n. 2, Tel.: 02 29062210 / Fax: 02 32066615 – E mail: info@homeonline.it:

Decreto Legislativo n.196/2003

Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Benvenuto sul nostro sito www.homeonline.it, il sito web attraverso cui puoi ottenere atti e documenti evitando file negli uffici e risparmiando, quindi, il tuo prezioso tempo.
Il sito www.homeonline.it ed i servizi in esso evidenziati sono forniti da Home On Line Web S.r.l., società di diritto italiano con sede legale in 20124 MILANO, Via Carlo de Cristoforis n. 2, codice fiscale – partita IVA - numero Registro Imprese di MILANO 05531130960 (di seguito “ Home On Line ” o anche “ HOL ”).
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Registrandoti al nostro sito e, comunque, cliccando sul tasto “Accetto” al termine del processo di acquisto di uno dei servizi forniti da Home On Line, confermi di accettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi di Home On Line.  
Per eventuali richieste d'informazioni o reclami, potrai rivolgerti direttamente presso la sede operativa di Home On Line Web s.r.l., in Via Gallarate n. 211, 20151 Milano oppure scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: info@homeonline.it.

1. Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi di Home On Line (ed. Luglio 2011)

1. Disciplina contrattuale  e normativa applicabile.
 
1.1 Per accedere ad uno dei servizi presenti sul nostro sito web www.homeonline.it (il “Nostro Sito”), sei tenuto a registrarti ad esso e, così facendo, accetti che i rapporti fra te e Home On Line siano regolati dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo costituiscono parte integrante del contratto di fornitura di servizi concluso tra te, in quanto utente registrato del Nostro Sito (di seguito l’”Utente”), e Home On Line. Ti invitiamo, quindi, a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Utilizzo, a stamparle e, comunque, a conservarne copia, anche su supporto informatico.

1.2 L’utilizzo da parte tua dei servizi forniti da Home On Line condizionato al rispetto delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e delle condizioni di consegna e pagamento pubblicate di volta in volta sul Nostro Sito, come pure al rispetto di qualsiasi ulteriore regola, linea guida o indicazione d’uso di volta in volta pubblicate sul Nostro Sito e relative specificamente a servizi o prestazioni particolari (le " Offerte Specifiche "). Tutte le Condizioni contenute nele singole offerte Specifiche si intendono con la presente clausola espressamente richiamate ed incorporate all’interno delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo . 

1.3 Fatte salve le presenti Condizioni Generali di Utilizzo, qualora la fornitura di servizi in tuo favore da parte di Home On Line abbia a oggetto la spedizione di beni, mediante l’accettazione delle presenti condizioni, conferisci a Home On Line, che accetta, espresso mandato a concludere, per tuo conto ed in nome di Home On Line, il contratto di trasporto dei beni in conformità al servizio prestato. In tale caso l’imballo dei beni sarà a cura di Home On Line. T’informiamo che, in tale caso, avrai facoltà di revocare l’ordine di spedizione finché Home On Line non ti avrà comunicato per iscritto la conclusione del contratto di trasporto. Il presente incarico si intenderà assunto da Home On Line alle condizioni, regolamenti e norme dei vettori i cui servizi debbano essere richiesti dalla stessa per tuo conto. Il corrispettivo di Home On Line per l’esecuzione del servizio di spedizione in tuo favore viene fissato di volta in volta dalla stessa in conformità alle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo salvo, tuttavia, eventuali variazioni sopravvenute nelle condizioni e tariffe delle imprese di trasporto i cui servizi devono essere utilizzati da Home On Line nel tuo interesse. in esso saranno comprese le spese di trasporto e le spese per qualsiasi ragione sostenute in relazione alla spedizione da Home On Line; a Home On Line sarà inoltre dovuto il rimborso delle somme anticipate. In nessun caso, nell’espletamento del presente servizio di spedizione, Home On Line potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze per informazioni errate fornite dalle imprese di trasporto riguardanti le date o termini di carico, scarico o di consegna dei beni oggetto della spedizione. Home On Line non assume alcuna responsabilità per l’esatta interpretazione delle istruzioni che verranno da te trasmesse verbalmente o telefonicamente che non le verranno confermate per iscritto. Nell’espletamento del presente servizio Home On Line non risponderà dell’operato delle imprese di trasporto, come pure di altri spedizionieri, depositari, assicuratori, banche, le cui prestazioni richiederà nell’adempimento del proprio incarico in tuo favore; Home On Line sarà responsabile solo per colpa commessa nella loro scelta o nella trasmissione delle istruzioni, e non dell’operato dei singoli prescelti o incaricati. Mancando la colpa nella scelta e nella trasmissione delle istruzioni, Home On Line sarà tenuta soltanto a salvaguardare i tuoi diritti di rivalsa, nonché a cederti l’azione a te spettante in forza dei relativi contratti verso i terzi eventualmente responsabili. Avvenimenti che non siano causati da Home On Line ma che gli impediscano in tutto o in parte di assolvere ai suoi obblighi, ivi compresi scioperi e serrate, nonché tutte le cause di forza maggiore esonerano Home On Line per il periodo della loro durata, da responsabilità nei riguardi dell’incarico pregiudicato da tali eventi. In tali casi Home On Line sarà autorizzata, ma non obbligata, a recedere dal rapporto di servizi, anche se l’incarico sia stato già parzialmente eseguito. Analogamente ti competerà, in questi casi, lo stesso diritto, qualora non ti venga garantita la continuità dell’esecuzione dell’incarico. In caso di recesso da parte tua o di Home On Line, sarai tenuto a rimborsare a quest’ultima tutte le spese sostenute per l’esecuzione dell’incarico, comprese quelle causate da forza maggiore. Home On Line è libera di assumere responsabilità maggiori di quelle previste dalle presenti condizioni con riferimento all’incarico di trasporto dei beni oggetto di spedizione con un’espressa pattuizione preventiva e dietro corrispettivo di uno speciale ed ulteriore compenso da parte tua. L’eventuale tua comunicazione che l’incarico è da eseguirsi per conto di un terzo non ti esonererà dai tuoi obblighi verso Home On Line. Ai fini della corretta esecuzione dell’incarico di spedizione sarai tenuto a far pervenire a Home On Line in tempo utile i beni per la presa in consegna e spedizione unitamente alle istruzioni relative ed ogni altra informazione che Home On Line riterrà necessaria a tali fini. Resta inteso che sarai responsabile di tutte le conseguenze che potrebbero verificarsi in seguito all’invio di documenti e/o istruzioni errati, non chiari, insufficienti, non forniti o forniti tardivamente.

1.4 Ti ricordiamo che Home On Line si riserva il diritto di cambiare, modificare, ampliare, eliminare o semplicemente aggiornare, a proprio esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e, ove da ci ne derivino complessivamente per l’Utente condizioni di utilizzo pi restrittive e/o di minor favore rispetto alle precedenti, di ci ne daremo notizia a tutti gli Utenti mediante specifica informativa evidenziata sulla Home Page del Nostro Sito almeno trenta giorni prima della entrata in vigore di tali modifiche. Durante detto periodo di preavviso di trenta giorni rimarranno comunque applicabili le precedenti condizioni. Trascorso il periodo di preavviso, le nuove Condizioni Generali di Utilizzo saranno definitivamente pubblicate nella presente sezione del Nostro Sito e si intenderanno accettate e pienamente efficaci nei confronti di ciascun Utente che, successivamente a tale pubblicazione, abbia continuato ad utilizzare i servizi di Home On Line. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione del Nostro Sito, per verificare la pubblicazione delle pi recenti e aggiornate Condizioni Generali di Utilizzo.

1.5 Ti facciamo presente che la compravendita di servizi, quali quelli forniti da Home On Line, effettuata per il tramite di mezzi elettronici disciplinata dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico e dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di vendite a distanza con i consumatori.

2. Conclusione del contratto

2.1 I servizi pubblicati sulle pagine web del Nostro Sito rappresentano ciascuno un invito rivolto a te in quanto Utente a formulare ad Home On Line la tua richiesta d’ordine di uno specifico servizio (la “Richiesta d’Ordine”). La Richiesta d'Ordine da te inoltrata ad Home On Line ha valore di proposta contrattuale, che presuppone la tua completa ed integrale conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

2.2 In quanto Utente, ti ricordiamo che puoi inoltrare la tua Richiesta d’Ordine sia per il tramite del Nostro Sito, compilando l'apposito modulo on line o, in alternativa, telefonicamente al numero verde 800 005 151.

2.3 La ricezione da parte di Home On Line della tua Richiesta d’Ordine ti sarà confermata mediante una risposta inviata da Home On Line all'indirizzo di posta elettronica da te comunicato al momento della registrazione. Tale risposta, generata in modo automatico, non ha valore di accettazione da parte di Home On Line della tua Richiesta d’Ordine, ma solo conferma la ricezione da parte di Home On Line della stessa. Tale messaggio riepilogherà i prodotti e/o i servizi da te richiesti, i relativi prezzi, i rispettivi tempi indicativi di consegna e sarà tuo obbligo, in quanto Utente, verificare la correttezza dei dati riportati nella comunicazione di Home On Line e informare immediatamente la stessa di eventuali inesattezze. 

2.4 Il contratto fra te e Home On Line per la fornitura dei servizi specificati nella tua Richiesta d’Ordine dovrà intendersi concluso solo e soltanto nel momento in cui Home On Line ti comunichi espressamente di aver preso in carico la tua Richiesta d’Ordine e tale specifica comunicazione giunga all’ indirizzo di posta elettronica da te indicato al momento della registrazione al Nostro Sito, ovvero successivamente comunicato attivando l’applicazione “Modifica i Tuoi Dati” all’interno della tua Area Cliente (come di seguito definita) (la “Conferma di Presa in Carico”).

2.5 Qualora Home On Line non sia in grado di accettare la tua Richiesta d’Ordine, te ne dar comunque espressa comunicazione con le medesime modalità indicate alla clausola che precede.

2.6 Una volta intervenuta l’accettazione della Richiesta d’Ordine da parte di Home On Line mediante l’invio della Conferma di Presa in Carico, il servizio oggetto della Richiesta d’Ordine verrà attivato da Home On Line quanto prima, fermo restando che le operazioni di estrazione, stampa ed invio di informazioni e documenti correlati a tale servizio potranno essere da TE effettuate soltanto una volta che Home On Line abbia ricevuto conferma del versamento dell’importo del relativo prezzo e nei limiti consentiti dall'importo dello stesso.

3. Conferimento di dati a Home On Line – Delega – Documentazione Integrativa - Bonus

3.1 I servizi forniti da Home On Line sono tutti a pagamento. Pertanto, al momento della tua registrazione al Nostro Sito sarai tenuto a fornire i seguenti tuoi dati personali:
(i) il tuo nome e il tuo cognome, ovvero, se agisci in veste professionale, la denominazione sociale completa della tua azienda o della tua ditta;
(ii) il tuo indirizzo, ovvero la sede legale della tua azienda o della tua ditta;
(iii) il tuo codice fiscale, ovvero la partita IVA della tua azienda o della tua ditta;
(iv) un tuo indirizzo di posta elettronica.

3.2 Il conferimento da parte tua dei tuoi suddetti dati condizione necessaria, al fine di consentire ad Home On Line di adempiere ai propri obblighi legali di corretta fatturazione. In caso tu non intenda conferire a Home On Line tali tuoi dati, Home On Line si troverà nella impossibilità di poterti erogare i servizi da te richiesti.

3.3 Oltre ai dati sopra specificati, al momento della tua registrazione al Nostro Sito, ovvero anche in sede di inoltro di una tua eventuale Richiesta d’Ordine, Home On Line potrà inoltre richiedere ulteriori tuoi dati, quali – tra l’altro - un tuo recapito telefax e un tuo recapito telefonico diretto o un tuo numero di cellulare, per poter interloquire pi facilmente con te durante le normali ore di ufficio ovvero per inviarti SMS, conformemente alla presenti Condizioni Generali di Utilizzo e rendere, cos, pi spedita ed agevole la fornitura dei nostri servizi. In linea di principio, il conferimento ad Home On Line di tali tuoi ulteriori dati non di per s necessario ai fini dell’espletamento dei propri servizi da parte di Home On Line. Tuttavia, tenuto conto della natura dei servizi forniti da Home On Line e della necessità, a seconda delle circostanze, di verificare con te la correttezza dei dati da te forniti, il mancato conferimento di un tuo recapito telefonico diretto, potrebbe comportare, da parte di Home On Line, la non accettazione della richiesta d’ordine da te effettuata.

3.4 In funzione di quanto sopra, nel momento in cui ti registri al Nostro Sito e, successivamente, in qualsiasi momento in cui intendi avvalerti dei servizi di Home On Line ti impegni espressamente a comunicare ad Home On Line dati corretti, aggiornati e veritieri relativi ad indicazioni anagrafiche, recapiti personali e, in generale, alle altre informazioni utili all'evasione della tua Richiesta d’Ordine da parte di Home On Line, tenuto conto dell'impossibilità di Home On Line di verificarne l'esattezza, alla luce della normale presenza di omonimie e identità di indirizzi, nonchè di errori e ritardi da parte delle singole autorità competenti, preposte a registrare e/o comunicare le variazioni ufficiali dei dati costituenti l'oggetto del servizio da te richiesto.

3.5 Se necessario per l’ottenimento del/i documento/i oggetto di una tua Richiesta d’Ordine, sarà tuo onere, ogni qualvolta si rendesse necessario ai fini del corretto espletamento dei nostri servizi, inviare ad Home On Line idonea delega scritta conforme al testo di volta in volta messo a disposizione sul Nostro Sito in relazione al tipo di servizio da te richiesto. Tale delega dovrà essere debitamente sottoscritta con firma leggibile dall’avente diritto e corredata da fotocopia di un suo valido documento d’identità . Home On Line non dar corso alla richiesta del documento oggetto di una tua Richiesta d’Ordine sino al ricevimento della predetta delega o di altra documentazione preliminare necessaria all'espletamento del servizio. 

3.6 In ogni caso, ti specifichiamo che Home On Line potrà correttamente accettare la tua Richiesta d’Ordine inviandoti la Conferma di Presa in Carico, solo una volta che abbia la certezza dell’avvenuto pagamento da parte tua degli importi specifici di ciascun servizio da te richiesto. Pertanto, qualora tra le modalità di pagamento indicate da Home On Line nell’ambito di un’ Offerta Specifica vi sia il bonifico bancario e tu abbia prescelto tale modalità di pagamento, Home On Line sarà in grado di inviarti la Conferma di Presa in Carico e, conseguentemente, erogarti il relativo servizio solo nel momento in cui Home On Line ricever da te, via fax o per posta elettronica, copia dell'attestazione dell'avvenuto effettivo pagamento evidenziante il relativo numero di CRO . 

3.7 A seconda del tipo di servizio da te richiesto, con l’invio della Conferma di Presa in Carico Home On Line potrebbe trovarsi nella necessità di richiederti ulteriori documenti e/o informazioni, senza i quali Home On Line potrebbe trovarsi nella condizione di non riuscire ad erogarti il servizio da te richiesto (la “ Documentazione Integrativa ”). Ai fini della richiesta di Documentazione Integrativa, all’interno della tua Area Cliente (come di seguito definita) Home On Line ti farà pervenire non più di 2 (due) messaggi di richiesta di Documentazione Integrativa, a distanza di una settimana l’uno dall’altro. Sarà, pertanto, tuo onere controllare con assiduità la tua Area Cliente, al fine di verificare eventuali comunicazioni in tal senso da parte di Home On Line. 

3.8 Nel caso in cui, decorsi 2 (due) giorni dall’invio dell’ultima richiesta di Documentazione Integrativa da parte di Home On Line, la documentazione richiesta non sia pervenuta ad Home On Line, Home On Line non sarà in condizione di dare esecuzione alla tua Richiesta d’Ordine. In tal caso, relativamente agli importi da te già corrisposti ad Home On Line per le Richieste d’Ordine che Home On Line non ha potuto eseguire per mancanza di Documentazione Integrativa, Home On Line creerà automaticamente a tuo favore un buono, da utilizzarsi entro 12 mesi dalla sua emissione, valido per acquistare qualsiasi servizio fornito da Home On Line (il “ Bonus ”). Il valore del bonus è l’equivalente di quanto già corrisposto dall’Utente per le Richieste d’Ordine che Home On Line non ha potuto eseguire, dedotto del costo delle attività svolte da Home On Line in funzione della presa in carico delle singole Richieste d’Ordine che Home On Line non ha potuto eseguire per le suddette ragioni e che viene forfettariamente determinato nel 10 % (dieci percento) di detti importi già corrisposti dall’Utente. Dell’emissione di ciascun Bonus a tuo favore ti sarà data direttamente comunicazione da Home On Line attraverso la tua Area Cliente. 

3.9 Home On Line provvederà ad emettere un Bonus a tuo favore anche nel caso in cui, presa in carico la tua Richiesta d’Ordine ed effettuate le dovute verifiche presso gli enti o autorità competenti, nulla risultasse presso i loro archivi e tali enti o autorità competenti non forniscano ad Home On Line alcuna comunicazione comprovante l’esito negativo della tua relativa Richiesta d’Ordine. In tal caso, Home On Line provvederà a darti comunicazione dell’esito negativo della verifica all’interno della Area Cliente, informandoti altresì dell’emissione a tuo favore di un Bonus, dedotto delle attività svolte e delle spese di ricerca sino a quel momento sostenute da Home On Line. Resta peraltro inteso che nessun Bonus sarà emesso a tuo favore, qualora presso gli enti o autorità competenti non risultasse presente la documentazione richiesta e di ciò ne venga data espressa comunicazione ad Home On Line. In tali circostanze, infatti, la tua Richiesta d’Ordine dovrà intendersi correttamente evasa e Home On Line provvederà a mettere a tua disposizione, all’interno della tua Area Cliente, la documentazione comprovante l’esito negativo della richiesta rilasciata dagli enti o autorità competenti.

4. Prezzi e modalità di pagamento e fatturazione

4.1 I prezzi dei singoli servizi offerti da Home On Line variano in funzione del tipo di attività richiesta e sono quelli di volta in volta analiticamente evidenziati sul Nostro Sito nell’ambito di ciascuna Offerta Specifica. Tali prezzi sono da considerarsi al netto di eventuali imposte di bollo, diritti di segreteria e/o imposte o tasse altrimenti denominate, come pure al netto dei costi di consegna, di eventuali oneri di incasso e/o eventuali dazi doganali in caso di consegna all’estero, anch’essi tutti a carico dell’Utente.

4.2 Potrai effettuare i tuoi pagamenti secondo le modalità che di volta in volta ti verranno evidenziate sul Nostro Sito. In ogni caso ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue.

4.3 Pagamento mediante carta di credito - Se intendi pagare mediante l’utilizzo di carte di credito, la relativa transazione avverrà attraverso la piattaforma sicura di Banca Sella S.p.A., che garantisce direttamente la segretezza dei dati inseriti e la sicurezza della transazione. 

4.4 Pagamento mediante bonifico bancario - Il pagamento tramite bonifico bancario, nei servizi per i quali tale modalità di pagamento prevista nelle singole Offerte Specifiche, dovrà essere effettuato in favore di: Home On Line Web S.r.l., c/o Banca Credito Artigiano, Conto Corrente n.1026 - ABI 03512 - CAB 01625 - CIN C - CININT IT80 - IBAN IT80C0351201625000000001026 .
Come gi in precedenza specificato, ti ricordiamo che Home On Line potrà correttamente accettare la tua Richiesta d’Ordine inviandoti la Conferma di Presa in Carico, solo una volta che abbia la certezza dell’avvenuto pagamento da parte tua degli importi specifici di ciascun servizio da te richiesto. Pertanto, qualora tra le modalità di pagamento indicate da Home On Line nell’ambito di una Offerta Specifica vi sia il bonifico bancario e tu abbia prescelto tale modalità di pagamento, Home On Line sarà in grado di inviarti la Conferma di Presa in Carico e, conseguentemente, erogarti il relativo servizio solo nel momento in cui Home On Line ricever da te, via fax o per posta elettronica, copia dell'attestazione dell'avvenuto effettivo pagamento EVIDENZIANTE IL RELATIVO NUMERO DI CRO.

4.5 Pagamento tramite PayPal - La modalità di pagamento tramite PayPal prevede l'utilizzo di un conto PayPal. Sul sito di PayPal sono disponibili maggiori informazioni relativamente a questa modalità di pagamento.

4.6 La fattura ti sarà recapitata in formato elettronico all'indirizzo di posta elettronica da te specificato nei tuoi dati di registrazione al Nostro Sito; inoltre, ogni fattura a te emessa da Home On Line ti sarà resa disponibile on-line anche nella tua "Area Cliente" dedicata. In caso di pagamento tramite carta di credito o tramite PayPal, l'emissione della relativa fattura immediata e contestuale al pagamento, mentre, in tutti gli altri casi, la fattura ti verrà emessa nel momento in cui Home On Line riceverà da te, via fax, copia dell'attestazione dell'avvenuto effettivo pagamento EVIDENZIANTE IL RELATIVO NUMERO DI CRO.

5. Diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo

5.1 Qualora tu, in quanto Utente, utilizzi i servizi di Home On Line al di fuori della tua veste professionale e per scopi non rientranti in essa, bensì in qualità di "consumatore" (così come definito dal Decreto Legislativo n 206 del 6 settembre 2005 Codice del Consumo), ti ricordiamo che, una volta ricevuta la Conferma di Presa in Carico, ai sensi dell’art 64 del Codice del Consumo, potrai recedere dal contratto cosi concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla ricezione della suddetta Conferma di Presa in Carico, tramite l’invio di una comunicazione scritta a mezzo raccomandata a.r. da indirizzarsi a: Home On Line Web s.r.l., Via Carlo de Cristoforis, 15 - 20124 Milano. Potrai anticipare tale comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante raccomandata a.r. entro le successive 48 ore. 

5.2 Ti facciamo, tuttavia, presente che, qualora l'esecuzione dei servizi da parte di Home On Line Web S.r.l. in tuo favore sia iniziata in accordo con te, prima della scadenza del suddetto termine di dieci giorni non ti sarà possibile fare ricorso al diritto di recesso in quanto espressamente escluso in tali casi in conformità alle disposizioni di cui all' articolo 55, comma 2, lett.a) del Codice del Consumo. In ogni caso, ti ricordiamo che ai sensi dell’art. 48 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso e, quindi, non potrai esercitarlo, una volta che Home On Line abbia già eseguito le prestazioni da te richieste con la Richiesta d’Ordine.

6. Registrazione, Password, Area Cliente

6.1 Una volta completata la tua registrazione al Nostro Sito, Home On Line metter a tua disposizione - in quanto Utente - un’area del sito a te esclusivamente dedicata denominata “Dashboard”(di seguito l’“ Area Cliente ”), attraverso cui, in forma privilegiata, Home On Line dialogherà con te, inviandoti tutte le comunicazioni utili e/o necessarie per la corretta esecuzione dei servizi da te richiesti. All’interno della tua Area Cliente potrai verificare di volta in volta lo stato dei servizi di cui hai fatto richiesta, le tue fatture e, soprattutto, ti saranno forniti in formato elettronico tutti i documenti di cui hai fatto richiesta, oltre a tanti altri strumenti che ti permetteranno di apprezzare sempre di pi le innovazioni e le prospettive di utilizzo realizzate da Home On Line. Ti invitiamo, quindi, a consultare con assiduità la tua Area Cliente al fine di verificare costantemente lo stato dei tuoi rapporti con Home On Line. 

6.2 Registrandoti al Nostro Sito, dovrai fornire un indirizzo e-mail (di seguito la “ ID ”) e una password di accesso personale (la “ Password ”) strettamente tue personali. Sia la tua ID che la tua Password non potranno  essere utilizzate da due o pi postazioni contemporaneamente e non potrai cederle o trasferirle a terzi, se non sotto la tua piena ed esclusiva responsabilità. Al riguardo, ti ricordiamo che SARAI RITENUTO RESPONSABILE NEI CONFORNTI DI HOME ON LINE E QUALSIASI TERZO PER OGNI E QUALSIASI AZIONE, TRANSAZIONE E/O FATTO AVVENUTO E/O ESEGUITO MEDIANTE L’UTILIZZO DELLA TUA ID E/O DELLA TUA PASSWORD . In quanto Utente SEI PERTANTO OBBLIGATO A PRESERVARE LA RISERVATEZZA E SEGRETEZZA DELLA TUA ID E DELLA TUA PASSWORD E SEI TENUTO AD INFORMARE PRONTAMENTE Home On Line DI QUALSIASI LORO USO DA TE NON AUTORIZZATO o DEL LORO SMARRIMENTO, a mezzo raccomandata A/R o via telefax , affinchè Home On Line possa sospendere l’erogazione dei propri servizi con riferimento al tuo account, entro le ore 12:00 del giorno lavorativo successivo al giorno in cui Home On Line ha ricevuto la tua comunicazione in tal senso. 

6.3 Qualora accada che, per due volte nell’arco di durata del tuo rapporto contrattuale con Home On Line, sia intervenuto un accesso non autorizzato al tuo account e/o tu abbia smarrito la tua ID e/o la tua Password, Home On Line si riserva la facoltà, a propria discrezione, di conferirti una nuova ID e/o una Password, oppure di risolvere anticipatamente la relazione contrattuale con te. 

6.4 Senza pregiudizio per quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, Home On Line NON POTRA’ ESSERE RITENUTA IN ALCUN MODO RESPONSABILE, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, IN QUALSIASI FORMA O SULLA BASE DI QUALSIVOGLIA REGIME DI RESPONSABILITA’, PER LESIONI O DANNI DI QUALSIASI GENERE RISULTANTI DA, O CORRELATI A, IL MANCATO RISPETTO DA PARTE TUA DELLE DISPOSIZIONI DI CUI AL PRESENTE ARTICOLO 6 . 

6.5 Ti facciamo, inoltre, presente che Home On Line, A PROPRIO DISCREZIONE E SENZA PREAVVISO, SARA’ LIBERA DI INIBIRE l’ACCESSO DI UN UTENTE ALLA PROPRIA AREA CLIENTE E/O DI INTERROMPERE L’OPERATIVITA’ DELL’ID e/O DELLA PASSWORD dI UN Utente, QUALORA HOME ON LINE RITENGA CHE SIA INTERVENUTA UNA SOSTANZIALE VIOLAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ED IN PARTICOLARE DEL PRESENTE ARTICOLO 6, OVVERO QUALORA L’Utente COMPIA UN USO ILLECITO O SCORRETTO DEI SERVIZI DI HOME ON LINE. 

6.6 In quanto Utente SARAI INOLTRE TENUTO A NON EFFETTUARE NE’ A CONSENTIRE O PERMETTERE CHE TERZI EFFETTUINO:
(i) IL CARICAMENTO O LA CREAZIONE ALL’INTERNO DELLA TUA AREA CLIENTE DI QUALSIASI DATO O CONTENUTO CHE SIA IN VIOLAZIONE DI QUALSIVOGLIA LEGGE, REGOLAMENTO O DIRITTO DI TERZI (ivi compresi, tra gli altri, segreti commerciali o dati personali di terzi);
(ii) UTILIZZI DEI SERVIZI DI HOME ON LINE PER SCOPI DIVERSI DAL MERO ACCESSO AGLI STESSI NELLE MODALITA’ IN CUI SONO FORNITI DA HOME ON LINE;
(iii) AZIONI DI QUALUNQUE GENERE E/O NATURA VOLTE ADAGGIRARE, DISATTIVARE OVVERO INTERFERIRE IN QUALSIASI MODO CON GLI APPLICATIVI CORRELATI ALLA SICUREZZA DEI SERVIZI DI HOME ON LINE O ALTRI APPLICATIVI CHE PREVENGANO, LIMITINO OVVERO RESTRINGANO L’UTILIZZO OVVERO LA COPIA DI QUALSIASI MATERIALE PRESENTE SUL SITO DI HOME ON LINE O NELLE AREE CLIENTE DI ALTRI UTENTI;  
(iv) UTILIZZI DEI SERVIZI DI HOME ON LINE PER QUALSIVOGLIA SCOPO ILLECITO O IN VIOLAZIONE DI QUALSIASI NORMATIVA APPLICABILE;  
(v) INTERFERENZE O DANNEGGIAMENTVI RELATIVI ALLL’OPERATIVITA’ DEI SERVIZI E DEI SISTEMI DI HOME ON LINE OVVERO AL LORO RELATIVO GODIMENTO DA PARTE DI QUALSIVOGLIA UTENTE, CON QUALSIASI MEZZO, COMPRESO MEDIANTE IL CARICAMENTO O COMUNQUE DISSEMINANDO VIRUS, ADWARE, SPYWARE, BACHI O ALTRI STRUMENTI ELETTRONICI NOCIVI;  
(vi) INTERFERENZE O TENTATIVI DI INTERFERENZE CON IL CORRETTO FUNZIONAMENTO DEI SERVIZI DI HOME ON LINE O DI QUALSIASI ATTIVITA’ EFFETTUATA NEI SERVIZI DI HOME ON LINE;  
(vii) AZIONI VOLTE AD AGGIRARE STRUMENTI PER L’ESCLUSIONE DI ROBOT O ALTRE MISURE CHE HOME ON LINE POSSA UTILIZZARE PER PREVENIRE ACCESSI NON AUTORIZZATI AI SERVIZI DI HOME ON LINE.  

7. Diritto di Home On Line di sospendere i servizi 

7.1. HOME ON LINE, A SUA ESCLUSIVA DISCREZIONE E SENZA ESSERE TENUTA ALLA CORRESPONSIONE DI ALCUNA PENALE O AL RISARCIMENTO DI ALCUN DANNO, POTRA’ SOSPENDERE O CHIUDERE QUALSIASI account (o PARTE DI ESSO) CHE UN UTENTE POSSA AVERE CON HOME ON LINE, ovvero sospendere o interdire l’utilizzo da parte di UN Utente dei servizi di Home On Line, come pure di rimuovere e eliminare in tutto o in parte l’area cliente dI UN Utente e qualsiasi contenuto dell’Utente IVI CONSERVATO, in qualsiasi momento E SENZA PREAVVISO, QUALORA ESIGENZE TECNICHE DI ESCLUSIVA VALUTAZIONE DI HOME ON LINE LO RICHIEDANO.

8. Limitazione delle responsabilità di Home On Line

8.1 SALVO IL DOLO O LA COLPA GRAVE, IN NESSUN ALTRO CASO HOME ON LINE, OVVERO I SUOI AMMINISTRATORI O DIPENDENTI POTRANNO ESSERE RITENUTI IN QUALSIASI MODO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE E/O DANNO DI QUALSIVOGLIA GENERE O NATURA, IN CUI UN UTENTE DEL SITO DI HOME ON LINE POSSA ESSERE INCORSO, DERIVANTI DA:
(i) L’ACCESSO A, L’UTILIZZO OVVERO L’INCAPACITA’ DI UTILIZZARE I SERVIZI DI HOME ON LINE DA PARTE DELL’UTENTE;
(ii) QUALSIASI MANCATA PRESTAZIONE, OVVERO ERRORE, OMISSIONE, INTERRUZIONE, DIFETTO, RITARDO NELL’OPERATIVITA’ O NELLA TRASMISSIONE DI DATI O DOCUMENTI, VIRUS INFORMATICI, CADUTA DI LINEA O DI SISTEMA (COMPRESO LA PERDITA DI DATI), NONCHE’ INACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI;
(iii) MANCATO RISPETTO DEI TERMINI DI CONSEGNA PUBBLICATI SUL SITO A TITOLO PURAMENTE INDICATIVO;
(iv) QUALSIASI ACCESSO NON AUTORIZZATO A, OVVERO UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEI SERVER DI HOME ON LINE OVVERO DI QUALSIASI INFORMAZIONE IN ESSI CONTENUTI;
(v)  QUALSIASI BACO, VIRUS, CAVALLO DI TROIA O SIMILI, CHE POSSANO ESSERE TRASMESSI ATTRAVERSO I SERVIZI DI HOME ON LINE DA PARTE DI QUALSIASI TERZO . 

8.2 Senza in alcun modo limitare quanto precede, riguardo ai servizi forniti da Home On Line e/o ai materiali e/o ai contenuti dei servizi forniti da Home On Line , HOME ON LINE LIMITA NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE QUASIVOGLIA TIPO DI GARANZIA, SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA, RIGUARDO I SERVIZI FORNITI DA HOME ON LINE. 

8.3 Inoltre e senza limitazione alcuna di quanto precede, HOME ON LINE NON RILASCIA ALCUNA GARANZIA CIRCA IL FATTO CHE I SERVIZI DI HOME ON LINE POSSANO CORRISPONDERE ALLE NECESSITA’ O ALLE RICHIESTE DELL’UTENTE , in quanto i SERVIZI DI HOME ON LINE POSSONO SUBIRE LIMITAZIONI AD OPERA DI MOLTEPLICI FATTORI INCLUSI RITARDI NELL’AGGIORNAMENTO DEI DATI DA PARTE DELLE AUTORITA’ COMPETENTI O I RISCHI INTRINSECAMENTE CONNATURATI AD INTERNET. 

8.4 IN NESSUN CASO, COMUNQUE, LA RESPONSABILITA’ COMPLESSIVA DI HOME ONE LINE NEI CONFRONTI DEL SINGOLO UTENTE PER QUALSIASI LESIONE, DANNO E/O AZIONE DERIVANTE DA, O CORRELATA A, L’UTILIZZO DA PARTE DI UN UTENTE DEI SERVIZI DI HOME ON LINE, POTRA’ ECCEDERE L’AMMONTARE COMPLESSIVO DELLE SOMME EVENTUALMENTE CORRISPOSTE DALL’UTENTE AD HOME ON LINE NEL CORSO DEGLI ULTIMI 12 (DODICI) MESI PRECEDENTI ALLA DATA IN CUI LA CONTESTAZIONE E’ STATA SOLLEVATA . 

8.5 Le tempistiche di consegna evidenziate sul Nostro Sito hanno carattere puramente indicativo : Home On Line, pertanto , non garantisce che tali tempistiche vengano rispettate, n si assume responsabilità alcuna in caso di loro mancata osservanza . Home On Line non fornisce alcuna garanzia nemmeno sulla tempistica di erogazione del servizio “con urgenza”. In caso di mancata erogazione del servizio “con urgenza”, l’Utente avrà diritto alla restituzione della somma pari alla differenza tra il costo del servizio ed il costo del servizio “con urgenza”, senza che Home On Line possa incorrere in alcuna altra ulteriore responsabilità .

9. Risoluzione del contratto – Cancellazione account – Procedura Recesso per Utenti Abbonati

9.1 La relazione contrattuale tra l’Utente e Home On Line potrà in ogni momento essere risolta da Home On Line, qualora Home On Line riscontri violazioni da parte dell’Utente degli obblighi di cui al precedente articolo 6 delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. In tal caso, salvo il diritto di Home On Line di disattivare l’operatività dell’ID e/o della Password dell’Utente ai sensi della precedente clausola 6.5, Home On Line invierà all’Utente – all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente nei dati di registrazione al Nostro Sito - una comunicazione specificante l’intenzione di Home On Line di risolvere il rapporto contrattuale con l’Utente decorsi dieci giorni dal ricevimento da parte di Home On Line della conferma di ricezione di tale comunicazione emessa dal fornitore di servizi di posta elettronica dell’Utente (la “Comunicazione di Risoluzione”). Il decorso di detti dieci giorni di preavviso senza la ricezione da parte di Home On Line di alcuna comunicazione da parte dell’Utente comporterà la risoluzione della relazione contrattuale tra Home On Line e l’Utente, senza possibilità per l’Utente di ricevere la restituzione dell’eventuale credito residuo esistente sul suo account e fatto, comunque, salvo il diritto di Home On Line di chiedere il risarcimento di eventuali maggiori danni subiti. 

9.2 Ti facciamo altresì presente che nel caso in cui tu non utilizzi i servizi di Home On Line attraverso l’uso della tua ID e/o Password per un periodo di 12 mesi consecutivi, HOME ON LINE SI RISEVA IL DIRITTO DI RISOLVERE il contratto tra te e Home On Line e Home On Line provveder alla cancellazione del tuo account e dei suoi contenuti, senza alcun diritto da parte tua al rimborso qualsivoglia credito residuo ancora in essere al momento della cancellazione del tuo account.

9.3 Le disposizioni di cui alla presente CLAUSOLA si applicano esclusivamente a quegli Utenti che abbiano concluso con Home On Line contratti di abbonamento di qualsivoglia genere (gli “Utenti Abbonati”). Nell’Area Cliente di ciascun Utente Abbonato Home On Line provveder ad inserire la funzione “Attiva Procedura Recesso” che si attiverà solo in presenza di modifiche delle Condizioni Generali ai sensi di cui alla clausola 1.3 delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Qualora un Utente Abbonato non intenda accettare eventuali modifiche apportate da Home On Line alla presenti Condizioni Generali di Utilizzo, conformemente a quanto previsto dalla ricordata clausola 1.3, entro la scadenza del termine di preavviso di cui alla clausola 1.3 che precede sar onere DELL’UTENTE ABBONATO inviare ad Home On Line una specifica comunicazione in tal senso, attivando in tal modo la procedura di recesso, con la quale l’Utente Abbonato sarà chiamato ad interagire attivamente e in tempi brevi con Home On Line (la “Procedura Recesso”). Con l’attivazione della Procedura Recesso Home On Line provveder a disattivare l’account dell’Utente Abbonato entro le 24 ore successive alla ricezione della comunicazione di attivazione della Procedura Recesso. Una volta disattivato l’account dell’Utente Abbonato, tutti i documenti o file caricati all’interno della Area Cliente dell’Utente Abbonato saranno definitivamente cancellati senza che ne rimanga traccia alcuna sui server di Home On Line ed Home On Line provveder a restituire all’Utente Abbonato l’eventuale credito residuo presente sul suo account mediante bonifico sul conto corrente che l’Utente Abbonato avrà indicato ad Home On Line nell’ambito della Procedura Recesso, con accredito che sarà effettuato da Home On Line alla fine del mese di attivazione della Procedura Recesso. In mancanza di indicazione DA PARTE DELL’UTENTE ABBONATO di un conto di accredito, ogni eventuale credito residuo DELL’UTENTE ABBONATO esistente sul Suo account sarà definitivamente acquisito da Home On Line DECORSO IL TERMINE DI 60 (SESSANTA) GIORNI DALL’ATTIVAZIONE DELLA PROCEDURA RECESSO.

10. Cessione del contratto

In quanto Utente NON AVRAI ALCUN DIRITTO DI CEDERE O TRASFERIRE A QUALSIVOGLIA TERZO, IN TUTTO O IN PARTE, il contratto da te stipulato con Home On Line ovvero I DIRITTI E/o LE FACOLTA’ A TE SPETTANTI AI SENSI DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO. HOME ON LINE AL CONTRARIO POTRA’ CEDERE A TERZI TALI DIRITTI SENZA ALCUNA LIMITAZIONE.

11. Rinunce e separabilità di clausole

La mancata richiesta di ottemperare ad una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo non dovrà intendersi limitare o escludere il diritto di Home On Line di richiedere tale ottemperamento in qualsiasi momento, anche successivo; ugualmente, la rinuncia a far valere un inadempimento o una violazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo o di qualsiasi Condizione Specifica non potrà costituire una rinuncia a qualsiasi inadempimento o violazione successivi ovvero una rinuncia a quella stessa disposizione. Qualora una parte delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e/o delle Condizioni Specifiche venga considerata non applicabile, tale parte dovrà essere modificata in modo da rispecchiare l’effettiva intenzione delle parti e soltanto nella misura necessaria per renderla applicabile, mentre le rimanenti disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e/o delle Condizioni Specifiche rimarranno pienamente valide ed in vigore.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

12.1 Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono state redatte e devono essere interpretate secondo le leggi della Repubblica Italiana. 

12.2 Qualsiasi controversia derivante da, o relativa a, la validit, interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo ovvero all’accesso a, o l’utilizzo de, i servizi di Home On Line da parte di un Utente che agisca in veste professionale o per finalit correlate ad attività professionali soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Milano. Nei confronti di un Utente che agisca in veste di consumatore, vale la normativa di volta in volta applicabile a quest’ultimo pi favorevole. 

12.3 Ti facciamo comunque presente che, relativamente alla mediazione civile e commerciale di cui al decreto legislativo n. 28 del 4 marzo 2010, per le controversie tra Home On Line ed un Utente, Home On Line garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione fornito dall’Organismo di Conciliazione Forense di Milano (costituito dalla Fondazione Forense e promosso dall’Ordine degli Avvocati di Milano), servizio di conciliazione indipendente ed istituzionale che consente di raggiungere in tempi brevi e a costi contenuti soluzioni eque tra le parti, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro. Per maggiori informazioni sulle modalit pratiche e operative del servizio di conciliazione dell’Organismo di Conciliazione Forense di Milano ti preghiamo di verificare sul sito web www.ordineavvocatimilano.it le pagine dedicate all’Organismo di Conciliazione.  
 
BOX SPECIALE

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del codice civile, riconosco di aver perfettamente inteso e di accettare e concordare ciascuna delle seguenti clausole e dei seguenti articoli delle sopra riportate Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi di Home On Line:
(i) clausola 1.3: diritto di HOL di modificare le Condizioni Generali di Utilizzo e ulteriore utilizzo dei servizi di HOL da parte dell’Utente come accettazione delle nuove Condizioni Generali di Utilizzo oggetto di modifica;  
(ii) clausola 3.5: diritto di HOL di non dare corso al servizio fino alla ricezione di opportuna delega dell’Utente o di altra documentazione preliminare necessaria;  
(iii)clausola 3.8: Bonus; 
(iv) clausola 6.2: Responsabilità dell’Utente Registrato verso HOL riguardo all’utilizzo dell’ID e della Password dell’Utente;  
(v) clausola 6.4: responsabilità dell’Utente per mancato rispetto di quanto stabilito dall’articolo 6;  
(vi) clausola 6.5: diritto di HOL di impedire o di interrompere l’operatività dell’ID e della Password dell’Utente Registrato  
(vii) articolo 7: Diritto di HOL di sospendere o chiudere l’account dell’Utente;  
(viii) articolo 8: Limitazione delle responsabilità di HOL;  
(ix)clausola 9.1: diritto di HOL di risolvere il contratto per inadempienze obblighi di sicurezza dell’Utente; 
(x)clausola 9.2: risoluzione del contratto per mancato utilizzo dell’account per 12 mesi consecutivi; 
(xi) clausola 9.3: acquisizione da parte di HOL di crediti residui presenti sull’account dell’Utente Abbonato, in caso di mancata indicazione di conto corrente nell’ambito della Procedura Recesso;  
(xii) articolo 10: Cessione del contratto o dei diritti da esso derivanti;  
(xiii) clausola 12.2: Competenza esclusiva del Foro di Milano per controversie nei confronti di Utenti non consumatori  

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CONDIZIONI GENERALI DI ABBONAMENTO AI SERVIZI TELEMATICI PREPAGATI (Abbonamenti)

Oggetto e prezzi dei Servizi Telematici Prepagati

1.1 I Servizi Telematici Prepagati forniti da Homeonline, di seguito analiticamente elencati, hanno ad oggetto la richiesta presso i preposti archivi pubblici, e la conseguente messa a disposizione dell’Utente, previo pagamento anticipato del corrispettivo, del/i documento/i richiesto/i nell’apposito Modulo di Richiesta, come descritti analiticamente sul sito www.homeonline.it, tali descrizioni costituendo parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Contratto. Il singolo servizio di volta in volta richiesto dall’Utente sarà erogato previa consultazione degli archivi telematici e/o cartacei, verifica ed eventuale estrazione di copia dei documenti ivi depositati, all’occorrenza anche tramite accesso da parte di un tecnico specializzato.

1.2 Il/i documento/i, rilasciato/i dai competenti uffici in forma cartacea e/o digitale, saranno messi a disposizione dell’Utente in forma cartacea o digitale, quest’ultima accessibile tramite user-id e password preventivamente scelti dal medesimo.

1.3 A seguito della conclusione del Contratto, sarà assegnato all’Utente un Conto Prepagato il cui ammontare, più I.V.A., sarà pari a quello prescelto dall’Utente tra le opzioni presenti sul sito www.homeonline.it . Il saldo del Conto Prepagato rappresenta il credito vantato dall’Utente cui sarà imputato il pagamento dei Servizi Telematici Prepagati di volta in volta scelti dall’Utente.

1.4 I prezzi dei Servizi Telematici Prepagati variano in funzione del/i documento/i richiesto/i e sono quelli indicati analiticamente sul sito www.homeonline.it, da considerarsi accettati dall’Utente con la sottoscrizione del presente contratto. Detti prezzi sono da considerarsi al netto di eventuali imposte di bollo, diritti di segreteria e/o imposte o tasse altrimenti denominate, anch’esse a carico dell’Utente, il quale si impegna a corrispondere il relativo importo con pagamento separato, a fronte del quale verrà emessa la relativa fattura fiscale.

1.5 In nessun caso, il pagamento di imposte e diritti potrà essere effettuato mediante addebito al Conto Prepagato. L’Utente è reso edotto che il servizio verrà fornito solo a seguito dell’effettivo pagamento di imposte e diritti.

2. Aggiunta/eliminazione di servizi e utilizzazione credito residuo

2.1. È espressamente inteso tra le parti che HOMEONLINE potrà, a propria discrezione, ampliare la gamma dei Servizi Telematici Prepagati, rendendone disponibili di ulteriori non erogati alla sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, informando l’Utente con le modalità che riterrà più opportune.

2.2 È inteso, altresì, che HOMEONLINE potrà eliminare dal novero dei Servizi Telematici Prepagati oggetto del Contratto, l’accesso ad una o più delle banche dati ad oggi disponibili, previa comunicazione e-mail che sarà inviata all’indirizzo indicato dall’Utente.

2.3 É fatto salvo il diritto dell’Utente di utilizzare il proprio credito residuo per accedere ai Servizi Telematici Prepagati ancora disponibili, ma non di richiederne ad alcun titolo la restituzione.

3. Orari di accesso ai Servizi Telematici Prepagati

3.1 L’accesso ai Servizi Telematici Prepagati è consentito ventiquattro ore su ventiquattro.

3.2 L’erogazione dei Servizi Telematici avverrà esclusivamente nelle seguenti fasce orarie: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 19:30; il sabato e la domenica dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00.

3.3 Sono escluse le festività nazionali infrasettimanali.

4. Condizioni di fruizione ed accesso ai Servizi Telematici Prepagati

4.1 L'accesso ai Servizi Telematici Prepagati avverrà attraverso la rete Internet o, in generale, con connessioni di tipo TCP/IP mediante interfaccia WEB. La verifica della compatibilità delle apparecchiature di connessione e dei software scelti dall’Utente è a suo esclusivo carico, sia per le spese necessarie che per le responsabilità ad esse inerenti. HOMEONLINE non potrà essere ritenuta responsabile, neppure in parte, di qualsiasi vizio, difficoltà, discontinuità o impossibilità di accesso e/o di utilizzo dei Servizi Telematici Prepagati, derivanti da eventuali incompatibilità precedentemente indicate, ovvero da qualsiasi altra carenza riconducibile sia al software che all’hardware dell’Utente.

5. Sospensione temporanea ed interruzione dei Servizi

5.1 Le parti espressamente convengono che, nell’eventualità in cui sia necessario effettuare interventi di manutenzione, ordinari e/o straordinari, al fine di assicurare il corretto accesso ai Servizi Telematici Prepagati, HOMEONLINE potrà procedere, previa  comunicazione e-mail che sarà inviata all’indirizzo indicato dall’Utente, alla sospensione temporanea dei Servizi stessi, senza che ciò determini alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente.

5.2 HOMEONLINE, inoltre,  avrà il diritto di interrompere l’erogazione dei Servizi Telematici Prepagati a seguito dell’inadempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti dall’Utente in base alle presenti Condizioni Generali di Abbonamento.

6. Chiave di accesso - reiterato smarrimento - risoluzione del Contratto

6.1 In aggiunta al codice di identificazione (c.d. user-id), l’Utente sceglierà la necessaria chiave di accesso personale (c.d. password). L’Utente è tenuto a conservare e custodire la chiave di accesso nella massima segretezza e sicurezza ed è direttamente responsabile per qualsiasi danno che l’uso improprio della password, tanto diretto quanto da parte di terzi, dovesse arrecare ad HOMEONLINE o a terzi.

6.2 In caso di smarrimento o furto della password, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione ad HOMEONLINE a mezzo raccomandata A/R o via telefax, affinché HOMEONLINE possa sospendere l’erogazione dei Servizi Telematici Prepagati, che avverrà entro le ore 12:00 del giorno lavorativo successivo al giorno della pervenuta comunicazione.

6.3 Qualora l’Utente, per propria colpa, si trovi per due volte nell’arco di efficacia del Contratto nell’impossibilità di utilizzare la password, HOMEONLINE si riserva la facoltà, a propria discrezione, di conferire all’Utente una nuova password, oppure di risolvere anticipatamente il Contratto con modalità ed effetti di cui al successivo articolo 16.

7. Corrispettivi - variazione tariffe e diritto di recesso

7.1 L’Utente, con le modalità prescelte tra quelle disponibili sul sito WEB www.homeonline.it/subscriptions, accrediterà anticipatamente ad HOMEONLINE, a titolo di corrispettivo per l’utilizzo dei Servizi Telematici Prepagati, l’importo selezionato tra quelli indicati on-line sul sito WEB www.homeonline.it/subscriptions, Il pagamento darà diritto all’Utente ad usufruire dei di tutti i Servizi Telematici Prepagati,disponibili al momento della sottoscrizione del contratto, fino ad esaurimento del credito.

7.2 HOMEONLINE si riserva il diritto di variare, unilateralmente ed in qualunque momento, le tariffe dei Servizi Telematici Prepagati. Tale variazione verrà comunicata a mezzo mail inviata all’utente all’indirizzo da questi indicato almeno venti giorni prima della data di inserimento delle tariffe modificate nel listino on-line, data a decorrere dalla quale tali modifiche saranno effettive. L’utente avrà il diritto di recedere dal Contratto, con effetto dalla stessa data in cui le nuove tariffe avranno vigore, dandone comunicazione alla HOMEONLINE  a mezzo lettera raccomandata A/R almeno dieci giorni prima di tale data. Decorso il termine suindicato, le variazioni si intenderanno tacitamente approvate.

7.3 Nel caso in cui l’Utente comunichi, entro il termine suindicato, la volontà di recedere dal Contratto, HOMEONLINE provvederà a riaccreditare all’Utente il residuo, fatto salvo il diritto di trattenere un rimborso per le spese amministrative pari al 10% dell’importo inizialmente versato, al netto di eventuali accrediti promozionali corrisposti all’utente.

8. Attivazione del servizio ed utilizzo del credito prepagato

8.1 Qualora utilizzi il Bonifico come modalità di pagamento, l’Utente dovrà inviare ad HOMEONLINE, via telefax al n. 02 32066615, copia della ricevuta di pagamento. HOMEONLINE si impegna ad abilitare l’accesso ai Servizi Telematici Prepagati, fatto salvo quanto previsto agli artt. 3.2 e 4, entro cinque ore dalla ricezione della ricevuta di pagamento, ove questa avvenga entro le ore 14:30. Ove la conferma di pagamento pervenga oltre il predetto orario, l’abilitazione avverrà entro le ore 11:00 del giorno lavorativo successivo.

9. Tempi di evasione delle richieste – mancata evasione urgenze - esclusione di responsabilità

9.1 Il “tempo di consegna” presente sul sito web www.homeonline.it è puramente indicativo: HOMEONLINE, pertanto, non garantisce che venga rispettato, né assume responsabilità alcuna in caso di mancata osservanza del suddetto termine. L’Utente, pertanto, libera sin da ora Homeonline da qualsiasi responsabilità derivante dal mancato rispetto del “tempo di consegna”.

9.2 HOMEONLINE non fornisce alcuna garanzia nemmeno sulla tempistica di erogazione del servizio “con urgenza”. In caso di mancata erogazione del servizio “con urgenza”, l’Utente avrà diritto alla restituzione della somma pari alla differenza tra il costo del servizio ed il costo del servizio “con urgenza”.

9.3 Con l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto, l’Utente esonera sin da ora HOMEONLINE da responsabilità per qualsiasi danno e/o pregiudizio dovesse derivargli dalla mancata erogazione del servizio “con urgenza”.

10. Mancato reperimento della documentazione - Addebito costo

10.1 Qualora presso gli uffici preposti non risultasse presente la documentazione richiesta, sarà inviata all’Utente - con le medesime modalità di cui all’art. 1.2 - una comunicazione comprovante l’esito negativo della richiesta; in tal caso, verrà addebitata all’utente una somma pari all’intero importo versato per il prezzo del servizio.

11. Delega

11.1 Se necessario per l’ottenimento del/i documento/i richiesto/i, sarà onere dell’Utente, ogni qualvolta si rendesse necessario nel vigore del Contratto, inviare ad HOMEONLINE delega idonea alla richiesta, sottoscritta dall’avente diritto e corredata da fotocopia di suo valido documento d’identità.

11.2 L’Utente è sin d’ora avvertito che HOMEONLINE non darà corso alla richiesta del documento sino al ricevimento della predetta delega.

12. Responsabilità

12.1 L'Utente riconosce esplicitamente di essere stato reso edotto delle fonti da cui HOMEONLINE attinge le proprie informazioni; dichiara, altresì, di essere pienamente consapevole dell'impossibilità per HOMEONLINE di verificarne l'esattezza, alla luce della normale presenza di omonimie e identità di indirizzi, nonché di errori e ritardi da parte delle Autorità preposte a registrare e/o comunicare le variazioni ufficiali dei dati costituenti l'oggetto del servizio prestato.

12.2 Salvi i casi di dolo o colpa grave e fermi i di lei obblighi di diligenza, l’Utente esonera HOMEONLINE da qualsivoglia responsabilità per eventuali danni di qualunque natura subiti, o causati a terzi,  in occasione o a seguito dell'utilizzo dei Servizi Telematici Prepagati.

12.3 L’Utente prende atto che i dati e le informazioni fornite da HOMEONLINE costituiscono un mero supporto al proprio processo decisionale, esonerando HOMEONLINE da qualsiasi responsabilità in ordine alle eventuali conseguenze derivanti dall'utilizzazione delle informazioni acquisite.

12.4 L’Utente dichiara espressamente di garantire HOMEONLINE contro ogni richiesta di risarcimento danni che dovesse essere avanzata da terzi nei confronti della stessa in ragione di scelte adottate dall’Utente sulla base delle risultanze delle informazioni fornitegli.

12.5 L’Utente sarà, inoltre, unico responsabile per proprie eventuali violazioni delle norme di cui al D. Lgs. 196/2003, dovendo rispondere sia civilmente che penalmente di tutti i danni che dovessero derivare a terzi ed, in particolare, alla persona fisica o giuridica oggetto delle informazioni, a causa della divulgazione, diretta o indiretta e con qualunque mezzo effettuata, delle informazioni fornite.

12.6 HOMEONLINE non potrà esser ritenuta responsabile per i disservizi e gli eventuali danni subiti dall’Utente dovuti a cause di forza maggiore, ivi compresi, a titolo esemplificativo, scioperi, incendi, alluvioni, provvedimenti della autorità, direttamente od indirettamente incidenti sui Servizi Telematici Prepagati oggetto del Contratto.

13. Obblighi dell’Utente e risoluzione del Contratto

13.1 In nessun caso l’Utente potrà spendere, senza preventiva autorizzazione, il nome di HOMEONLINE, impegnandosi ad evitare che la propria attività e quella di HOMEONLINE possano essere confuse. L’Utente si impegna, laddove faccia uso dei dati acquisiti tramite i Servizi Telematici Prepagati, ad indicare la fonte e la data di estrazione dei dati medesimi. L’Utente, preso atto che i Servizi Telematici Prepagati forniti dalla HOMEONLINE sono il frutto di avanzata tecnologia telematica, di rilevanti investimenti finanziari e di specializzazione nel campo delle informazioni commerciali, si impegna a che il Contratto sia eseguito nel rispetto dei diritti esclusivi della HOMEONLINE e dei propri fornitori e a che le disposizioni del Contratto medesimo, siano rispettate, oltre che l’Utente, anche dai propri dipendenti, collaboratori, consulenti ed altri aventi causa.

13.2 L’Utente si impegna, inoltre, ad utilizzare i dati e le informazioni oggetto del presente accordo ai soli fini interni, essendo espressamente vietata la loro cessione o comunicazione a terzi, fatti salvi i casi in cui tali dati devono essere ceduti o comunicati in forza di disposizioni di legge o di ordini dell'autorità giudiziaria. È espressamente vietata qualsivoglia attività di commercializzazione dei dati acquisiti e, nel caso in cui l’Utente appronti dei propri prodotti utilizzando i dati forniti da HOMEONLINE, questi devono essere configurati in maniera tale da distinguersi dai dati originari di HOMEONLINE.

13.3 La violazione del presente obbligo da parte dell’Utente comporterà la risoluzione del Contratto senza possibilità di restituzione del credito residuo, fatto salvo il diritto di HOMEONLINE di chiedere il risarcimento dei danni subiti. La risoluzione sarà immediata e di diritto a seguito di semplice comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata A/R della HOMEONLINE, senza necessità di pronuncia giudiziale.

14. Divieto di cessione

14.1 Il Contratto ed i diritti e gli obblighi da esso derivanti non potranno essere ceduti a terzi dall’Utente, in tutto o in parte, senza il preventivo consenso scritto di HOMEONLINE.

15. Archiviazione delle Condizioni Generali di Contratto e della documentazione fiscale

15.1 Ai sensi dell’art. 12, comma 1 lettera b) del D.lgs. N° 70 del 09.04.2003, si comunica al “consumatore” (così come individuato ai sensi del D.lgs. N° 206 del 06.09.2005) che il Contratto, così come la relativa documentazione fiscale (fattura), sarà archiviato da Home On Line Web s.r.l. mediante supporto informatico cui lo stesso potrà accedere tramite i medesimi user-id e password assegnatigli.

16. Clausola risolutiva espressa

16.1 Gli inadempimenti e/o la violazione dei seguenti articoli comporteranno l’immediata risoluzione di diritto del Contratto a seguito di semplice comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata A/R della HOMEONLINE, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto della HOMEONLINE di trattenere il credito residuo, con decadenza dell’Utente da ogni diritto alla restituzione, nonché di agire per il risarcimento dei danni subiti: duplice perdita o furto della chiave di accesso (articolo 6); violazione dell’obbligo circa l’attività confusoria (articolo 12); violazione dei diritti esclusivi di HOMEONLINE (articolo 12); violazione dell'obbligo di utilizzo ai soli fini interni (articolo 12); violazione del divieto di cessione (articolo 14).

17.  Diritto di recesso per il consumatore

17.1 Si da avviso al "consumatore" (così come individuato ai sensi del D.lgs. N° 206 del 06.09.2005) che, ai sensi dell’art n. 64 del D.lgs. N° 206 del 06.09.2005, potrà recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla sottoscrizione, tramite l’invio di una comunicazione scritta a mezzo raccomandata a.r. da indirizzarsi a: Home On Line Web s.r.l., Via Carlo de Cristoforis, 15 - 20124 Milano. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante raccomandata a.r. entro le successive 48 ore.

17.2 Ai sensi dell’art. 48 del D.lgs. N° 206 del 06.09.2005, il diritto di recesso è escluso e, quindi, non può essere esercitato, nei confronti delle prestazioni che siano state già eseguite o prese in carico.

18. Foro esclusivamente competente e legge applicabile

18.1 Le parti espressamente convengono che per qualsiasi controversia nascente dal Contratto e comunque per ogni controversia dipendente o connessa con il medesimo, sarà esclusivamente competente, anche in caso di continenza o di connessione di cause, il Foro di Milano, anche nell’ipotesi in cui ad accedere ai Servizi Telematici Prepagati sia un “consumatore”. Le parti convengono, inoltre, che il rapporto contrattuale derivante dal Contratto è disciplinato dalla legge italiana.

19. Informazioni e reclami

19.1   Per eventuali informazioni puoi scrivere una mail a info@homeonline.it. Puoi rivolgerti invece all'indirizzo info@homeonline.it per reclami e per qualunque questione derivante da rapporti intrattenuti con Home On Line, aventi ad oggetto il modo con il quale Home On Line ha gestito operazioni o servizi. In caso di reclamo, oltre ai tuoi dati anagrafici, ti preghiamo di esprimere chiaramente la lamentela motivata circa la non coerenza del servizio da te ricevuto, con quanto previsto dalle Condizioni di Utilizzo, e di allegare la copia della documentazione che ritieni più utile. Home On Line ti fornirà una risposta scritta tempestivamente e comunque entro un periodo di tempo non superiore a 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento, salvo necessità di particolari approfondimenti. In tal caso ti invieremo una comunicazione interlocutoria, prima della risposta definitiva, per informarti dell'avvenuta ricezione del messaggio e dell'avvio della ricerca.

20. Richiesta di immediata esecuzione del Contratto

L’Utente fa espressa richiesta di esecuzione del Contratto senza preventiva accettazione, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1327 c.c., incombendo ad HOMEONLINE di dare comunicazione dell’avvenuta abilitazione all’accesso, via posta elettronica all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine.

L’Utente conferma di aver letto e accettato le Condizioni Generali di Accesso ai Servizi Telematici Prepagati.